SABELLI DISTRIBUZIONE

Sabelli Distribuzione ci ha evidenziato il bisogno di aumentare la solidità del brand adeguandola alla leadership nel settore attraverso il proprio sito web, ottimizzandolo in termini di sicurezza e di esperienza on line dell'utente finale. La gestione del catalogo prodotti era staticamente gestita, senza un sistema dinamico e aggiornabile in tempo reale, rendendo complessa la consultazione per i clienti e dispendiosa la gestione per il team commerciale.
Inoltre la gestione delle interazioni con i clienti appariva ancora troppo frammentata e manuale, facendo emergere il crescente bisogno di una gestione coordinata dei contatti e delle azioni commerciali.

Per supportare la crescita aziendale, era necessario un sistema sicuro, intuitivo e centralizzato, capace di migliorare la gestione operativa e l’interazione con i clienti B2B.
Il progetto ha richiesto un approccio strategico incentrato su tre pilastri principali: sicurezza, digitalizzazione e ottimizzazione dei processi. Uno degli aspetti più complessi è stato garantire un’infrastruttura sicura, eliminando i rischi legati a vulnerabilità e attacchi informatici. Allo stesso tempo, era fondamentale creare un’esperienza utente intuitiva e accessibile, in grado di semplificare la navigazione e migliorare l’accesso alle informazioni per i professionisti come ristoratori e pizzaioli.
Un’altra priorità è stata la digitalizzazione del catalogo prodotti, da trasformare in uno strumento aggiornabile in tempo reale e accessibile con un sistema "Membership". Infine, la gestione dei contatti commerciali doveva essere resa più efficiente attraverso l’integrazione di HubSpot CRM, con l’obiettivo di centralizzare il flusso delle comunicazioni e migliorare la tracciabilità delle opportunità di vendita.

Webeing ha sviluppato una soluzione completamente personalizzata per Sabelli Distribuzione, puntando sulla piattaforma HubSpot Content Hub per la gestione e sviluppo delle landing del sito e su HubSpot CRM per l’organizzazione dei contatti commerciali. Il progetto è stato strutturato in più fasi, garantendo un’ integrazione fluida e progressiva delle nuove funzionalità.

La nuova piattaforma è stata progettata per offrire un’esperienza utente migliorata, con una navigazione chiara e contenuti accessibili. L’intero sito è stato migrato su HubSpot, una scelta strategica che ha permesso di garantire maggiore sicurezza, performance elevate e una gestione più semplice per il team interno.

Dal punto di vista della sicurezza, sono state implementate protezioni avanzate come firewall, crittografia SSL e monitoraggio continuo delle minacce, riducendo il rischio di nuovi attacchi informatici.

Uno degli obiettivi principali del progetto era trasformare il catalogo prodotti da un semplice PDF a un database interattivo, accessibile direttamente dal sito web. A breve i clienti potranno visualizzare i prodotti in modo più dinamico, con la possibilità di scaricare schede dettagliate e ricevere aggiornamenti in tempo reale.

Il sistema Membership permette inoltre di differenziare i livelli di accesso, offrendo contenuti specifici a clienti fidelizzati o a categorie di utenti diverse. Questo migliorerà significativamente l’esperienza d’acquisto e il processo di consultazione dei prodotti da parte delle diverse cerchie.

Il processo di digitalizzazione che abbiamo introdotto all' interno di Sabelli Distribuzione ha portato all'integrazione dello strumento HubSpot CRM che ha letteralmente rivoluzionato la gestione dei contatti commerciali da parte del team vendite, permettendo all’azienda di avere:

• Un unico punto di raccolta delle informazioni, centralizzando la gestione dei contatti provenienti da diverse Business Unit.
•  Un accesso personalizzato in base ai ruoli a dashboard personalizzate che offrono una panoramica chiara sulle opportunità di vendita e sulle performance delle campagne di marketing. 
  
• Un monitoraggio più efficiente delle interazioni con i clienti e delle trattative commerciali in corso. 
• Riduzione dei tempi di risposta.

L’implementazione del nuovo sistema ha portato a risultati tangibili, migliorando sia la gestione operativa interna che l’esperienza dei clienti.

• Sito sicuro e performante, con protezioni avanzate e maggiore stabilità.
  
  
• Migliore gestione dei contatti commerciali, grazie alla centralizzazione su HubSpot CRM.
  
  
• Catalogo digitale aggiornabile, che semplifica il processo di consultazione e riduce il lavoro manuale.
  
  
• Maggiore visibilità digitale, con interventi SEO on-site che hanno migliorato l’indicizzazione sui motori di ricerca in ambito local. 
  
  
• Touch point corporate allineato ai valori aziendali, con un’immagine più moderna e professionale.
  
  
• Unico punto di raccolta dei contatti raccolti da diverse business unit.

Il progetto proseguirà nei prossimi mesi con l’ottimizzazione continua della strategia SEO, la formazione avanzata del team e un'azione di email marketing sui contatti commerciali